EXPERIAN

Bureau de Crédito

¿Qué es Experian?

Una lista de morosos donde se recoge información sobre deudores con diferentes entidades, en el que son esas mismas entidades quienes facilitan la información incluida al mismo.

Que te incluyan en Experian es bastante habitual, siendo las empresas más comunes en hacerlo las relacionadas con telefonía fija o móvil, bancoscajas, gas y electricidad. Cualquier deuda con este tipo de entidades, es susceptible de aparecer en el fichero de morosos de Experian.

En Experian existe un plazo de prescripción de 6 años. Además, aunque no es muy común, existe la opción de que nos incluyan por algún dato erróneo o suplantación de identidad.

¿Cómo saber quién me ha incluído en Experian?

Rellene, a continuación, el formulario de Particular o Empresa según corresponda y siga los pasos para poder recibir el informe oficial en su email o domicilio.

INFORME OFICIAL

PASO 1

Rellene el formulario

PASO 2

Identifíquese para evitar suplantación de identidad

PASO 3

Reciba su Informe Oficial

¿Cómo salir de EXPERIAN?

En caso de tener la deuda ya liquidada y necesite eliminarla de Experian, notifíquenoslo para poder proceder a su gestión y limpia definitiva de su deuda en el fichero. Una vez pagada la deuda hay que eliminarla del fichero para que no le impidan obtener un crédito, línea telefónica, alta o cambio de aseguradora, etc.

En caso de ser un error o suplantación de identidad, infórmenos para poder subsanar el error y solicitar su baja del fichero.

Rellene el formulario de Particular o Empresa según corresponda y siga los pasos indicados

No sé quien me ha incluído en las listas

1- Solicite el informe de las listas para ver quién le ha incluído en las listas.

2- Compruebe qué entidad exacta se lo solicita, el importe y el detalle completo.

3- Verifique que la deuda sea correcta.

4- En caso de estar de acuerdo, haga el pago a la entidad que se le debe.

5- En caso de ser un error o suplantación de identidad, haga la reclamación correspondiente para que le borren la deuda incorrecta.

Tengo la deuda pagada, pero me sigue apareciendo en las listas

1- Tenga en cuenta que, en ocasiones, la misma deuda es notificada a más de un fichero de morosos.

2- Solicite la cancelación de las listas en las que aparezca.

3- Es posible que le soliciten copia del justificante del pago o carta acreditativa de la entidad indicando estar al corriente de pago.

4- Remita los justificantes para poder recibir el informe oficial confirmando el borrado de los datos.

¿Qué se incluye en un Informe de morosidad de Experian?​

> Entidad exacta que le ha incluído.

> Teléfono de contacto de dicha empresas.

> Razón por la que se le ha incluído en el fichero.

> Cuantía exacta de la deuda.

> Fecha de la inclusión.

> Histórico de consultas.

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Qué es Experian?

Es una lista de morosos que recaba información relativa al incumplimiento de obligaciones dinerarias, en el que son los acreedores quienes facilitan la información incluida al mismo.

¿Qué deudas tengo en Experian?

Incluyen deudas de entidades privadas. Si necesita acceder a esa información, rellene el formulario.

¿Cómo salir de Experian?

Si estuviera de acuerdo con la deuda, solo habría que pagarlo y notificarlo. Si no lo estuviera, habría que analizar el caso y poner la reclamación o denuncia correspondiente.

¿A quién pueden incluir en Experian?

Tenga en cuenta que en Experian pueden incluir tanto a particulares como empresas / personas jurídicas. 

¿Qué aparece en el informe de Experian?

-Entidad que le ha incluído.

-Motivo de la inclusión.

-Cuantía de la deuda.

-Fecha de la inclusión.

-Histórico de consultas.

¿Cómo solucionar una suplantación de identidad en Experian?

Es necesario el informe oficial donde se indique los datos completos de la deuda y con ese informe poder poner la reclamación o denuncia pertinente. 

COMENTARIOS

José Antonio (Córdoba)

Me habían dicho en el BBVA que tenía una deuda de telecomunicaciones, pero no pudieron decirme quién. Resultó ser una deuda de Movistar, hice el pago y me quitaron en 7 días. Ya he podido firmar la hipoteca! 

Mariví (Madrid)

He podido sacar un microcrédito por Internet, que hace un mes no podía. Me habían mandado carta hace tiempo, pero resultó que la deuda la habían vendido a TTI Finance, que es una empresa de recobro. Solucionado.

 

Yeray (Las Palmas de Gran Canaria)

Perdí el DNI hace más de un año, y me llevé la sorpresa que habían dado de alta una línea de teléfono a mi  nombre en Málaga. Puse la denuncia y ya me han quitado, pero me llevé un buen disgusto.